Содержание статьи:

1 7 способов проверки баланса абонентам Мотива
1.1 1. Проверка баланса путем набора специального кода на своем устройстве1.2 2. Проверка баланса посредством отправки SMS-сообщений1.3 3. Проверка баланса посредством сервисного приложения IVR-сервиса1.4 4. Проверка баланса посредством меню SIM-карты1.5 5. Проверка баланса на сайте компании1.6 6. Проверка баланса при использовании модема1.7 7. Проверка баланса в контакт-центре

2 Как узнать баланс в роуминге?3 Дополнительный способ контроля баланса

Мотив — это «домашняя» сотовая связь, которая давно полюбилась пользователям мобильной связи и мобильного интернета. Вот уже 20 лет специалисты компании Мотив обеспечивают бесперебойное обслуживание своих абонентов на территории четырех субъектов Уральского Федерального округа:

Свердловская область
Курганская область
Ямало-Ненецкий автономный округ
Ханты-Мансийский автономный округ

Сейчас компания Мотив осуществляет свою деятельность в следующих направлениях: сотовая связь, мобильный интернет, внутризоновая связь, спутниковая, междугородняя и международная связь.В данной статье мы изложим как проверить баланс на мотиве различными способами.

Любовь абонентов компания Мотив завоевала прежде всего выгодными тарифами на услуги сотовой связи и мобильного интернета. Компания постоянно улучшает качество предоставляемых услуг, расширяет географию сети, внедряет новые технологии. Чтобы добиться хорошей связи Мотив активно общается со своими абонентами, проводит так называемые «народные тестирования» среди населения. Компания учитывает пожелания клиентов и старается максимально удовлетворить.

Мотив — это не только качественная связь, но и удобный сервис обслуживания абонентов. Одним из признаков прозрачности тарифов компании является удобная проверка абонентом состояния баланса. Компания Мотив предоставляет своим пользователям сразу несколько способов узнать остаток по счету. Сейчас крайне важным оставаться на связи, иметь доступ к мобильному интернету с положительным балансом. В Мотиве это понимают. Поэтому разработаны различные способы контроля состояния счета.

7 способов проверки баланса абонентам Мотива

Мотив позволяет узнать баланс с любого устройства
1. Проверка баланса путем набора специального кода на своем устройстве

Самый быстрый и привычный способ проверки баланса — набрать комбинацию символов на своем мобильном устройстве. Наберите *102#вызов. Посредством USSD-сервиса на экран вашего устройства будет выведено сообщение о состоянии лицевого счета. Для удобства можно набранный номер сохранить в памяти устройства в разделе контакты. Данный способ удобен и тем, что воспользоваться им можно и при отсутствии денежных средств на счете. Услуга предоставляется бесплатно.

Узнать баланс посредством USSD-сервиса возможно с мобильного устройства, а также с моделей планшетов, в которых установлен GSM-модуль.

Проверка баланса указанным способом может повлечь последующее получение рекламных сообщений. Если Вы не хотите получать информацию о новых акциях и услугах компании, воспользуйтесь другим способом проверки баланса.

2. Проверка баланса посредством отправки SMS-сообщений

Еще одним привычным способом проверки баланса для большинства пользователей является отправка SMS-сообщения. Клиенты компании Мотив могут получить информацию о балансе, отправив сообщение BAL на номер 1021. Через несколько секунд Вы получите ответное сообщение с запрашиваемой информацией. Этот способ удобен тем, что сообщение о состоянии счета остается в памяти устройства в разделе входящие SMS-сообщения, и Вы всегда можете проследить расходы на связь. В отличие от первого способа, чтобы отправить сообщение, Вам необходимо иметь доступ к данной услуге, т.е. иметь положительный баланс. Сама отправка SMS-сообщения будет бесплатной.

Также как и с USSD-сервисом, данная услуга возможна для владельцев мобильных телефонов и моделей планшетов, имеющих GSM-модуль.

3. Проверка баланса посредством сервисного приложения IVR-сервиса

Говоря проще, для проверки баланса, Вам необходимо опять-таки набрать комбинацию символов на своем устройстве. После того, как Вы наберете на своем устройстве символы ##918вызов на экране появится информационное сообщение о состоянии баланса. Если же Вам удобнее получить информацию посредством прослушивания голосового сообщения, наберите ##917вывоз. В данном случае информационное сообщение на экран выводиться не будет, об остатке на счете Вам будет сообщено посредством голоса. Данная услуга также является бесплатной.

Предоставляется владельцам мобильных телефонов и планшетов с GSM-модулем.

Если Вам не удается воспользоваться вышеназванными способами проверки баланса с Вашего планшета, просто переставьте SIM-карту из планшета в любой мобильный телефон. После появления сети Вы сможете отправить SMS-сообщение о состоянии баланса, или воспользоваться USSD-сервисом или IVR-сервисом.

4. Проверка баланса посредством меню SIM-карты

Если по какой-то причине все вышеуказанные способы проверки баланса Вам не подходят, Вы всегда можете воспользоваться меню Вашей SIM-карты. Для этого Вам нужно найти ECC-сервис и выбрать пункт Баланс.

Большинство услуг ECC-сервиса являются платными. Однако услуга проверки баланса предоставляется и в этом случае бесплатно.

5. Проверка баланса на сайте компании

Здесь Вам поможет ЛИСА. Или Личный интернет-сервис абонента. Для того, чтобы воспользоваться этим сервисом, Вам необходимо зайти на сайт компании Мотив и в правом верхнем углу выбрать раздел «Мой мотив». Далее необходимо выбрать пункт ЛИСА. После перехода на страницу сервиса, появится диалоговое окно, в котором будет нужно указать идентификационные данные на выбор:

номер телефона,
номер лицевого счета
сетевой логин.

Кроме того Вас попросят указать пароль, который Вы можете получить, следуя приведенным на сайте инструкции.

После входа ЛИСА поможет Вам узнать состояние счета и получить более детальную информацию о подключенных услугах, а также управлять ими. В меню ЛИСА Вы можете также выбрать подключение дополнительных услуг или отключить текущие. ЛИСА проста и информативна, для удобства пользования существует мобильная версия сайта.

Для доступа в ЛИСА Вам необходимо иметь доступ к интернету. Доступ возможно осуществить с любого устройства (не только с подключенного к сети Мотив).

6. Проверка баланса при использовании модема

Для проверки баланса пользователям модема Мотив, достаточно выбрать в меню диалогового окна программы модема пункт «Баланс». Даже при отрицательном состоянии счета информация будет выведена экран.

7. Проверка баланса в контакт-центре

Если Вы не смогли воспользоваться всеми выше перечисленными способами, или желаете проверить баланс, а заодно задать вопрос специалисту компании, этот способ для Вас. Компания Мотив всегда открыта для общения со своими клиентами. Специалисты контакт-центра с радостью ответят на Ваши вопросы, в том числе и о состоянии счета. Для связи со специалистами компании, необходимо набрать номер 8 800 240 0000 с любого мобильного телефона или номер 111 для абонентов Мотива. Звонки в контакт-центр Мотива являются бесплатными.

Стоит отметить, что ждать ответа оператора иногда приходится несколько минут, поэтому в целях экономии времени рекомендуется воспользоваться другими способами проверки баланса на Мотиве.

Как узнать баланс в роуминге?

На отдыхе не беспокойся ни о чем

Мотив давно расширил свой сервис за границы России, и теперь абоненты Мотива могут оставаться на связи, находясь на отдыхе или в деловой поездке заграницей. Учитывая особые условия тарифов на связь за пределами родной страны, контролировать состояние баланса зарубежом приходится даже чаще обычного. Для этого стоит воспользоваться USSD-сервисом. Комбинация символов остается такой же, как и для внутренней сети. Наберите с мобильного устройства *102#вызов. На экране появится информационное сообщение о состоянии счета.

При поездке заграницу, не забудьте подключить роуминг!

Дополнительный способ контроля баланса

Чтобы не беспокоиться по поводу несвоевременного пополнения баланса, компания Мотив предлагает услугу получения SMS-сообщения с информацией об окончании денежных средств. Если на Вашем счете сумма составит менее 15 рублей, Вы получите сообщение о необходимости пополнения баланса. Данная услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается. Подключить услугу абоненты Мотива могут отправив SMS-сообщение с текстом ON на номер 1071.

Источник: cryptopilot.ru