К сожалению, не все люди бывают честными и добросовестными. И обман может касаться чего угодно, в том числе сведений, сообщаемых кандидатом при устройстве на работу. Это могут быть ложные сведения об образовании, об опыте работы, о достижениях на предыдущих местах работы. Возможен обман относительно любых других сведений. А ведь никому из работодателей не хочется брать на работу лживого сотрудника. Поэтому проверка кандидатов при приеме на работу порой просто необходима.
Большинство людей способны изобразить что угодно. Соискатель может перелопатить массу полезных статей, и написать грамотное резюме, не забыв его приукрасить Он может даже научиться правильно себя вести во время собеседования — принимать определенные позы, делать определенные жесты. Проверить человека на детекторе лжи без его согласия невозможно, но все же есть несколько методов проверки кандидата при приеме на работу.
Проверка до собеседования
Первый вид такой проверки предполагает внимательное изучение резюме кандидата. Уже в нем могут быть выявлены определенные противоречия. Это может быть, например, противоречие функциональных обязанностей занимаемой должности. В этом случае лучше всего позвонить кандидату и выяснить, почему он указал такой функционал.
Приврать человек может о знании иностранных языков. На несоответствие заявленному уровню владения языком могут указывать элементарные ошибки в написании некоторых английских слов, каковыми чаще всего бывают названия компьютерных программ.
Вторая разновидность проверки до собеседования тоже довольно проста и предполагает получение сведений о кандидате с предыдущих мест работы, указанных в резюме. Довольно некрасиво будет делать это без ведома соискателя, поэтому стоит получить его согласие на подобные действия. Если кандидат оказывается — это настораживает. Если с легкостью соглашается и даже обещает поспособствовать в форме предоставления номеров телефонов конкретных лиц, то и это не стоит воспринимать за чистую монету. Ведь человек может попросту договориться с определенными людьми, которые бы отозвались о нем исключительно положительно. Поэтому лучше будет позвонить и людям, на которых указал соискатель, и другим людям из организаций, где он работал.
Ситуационное интервью
Кейс-интервью предполагает предложение человеку проявить себя в определенной ситуации (вымышленной). Если кандидат указал, что он самостоятельный специалист, которому не раз доводилось принимать важные решения; что у него множество достижений в виде увеличения продаж продукции и т.д. — кейс-интервью поможет определить, правда это или нет.
Метод уточнения
Этот метод выявления истины стар, как мир, но действенен. Приведем пример. В своем резюме кандидат на должность юриста указал, что занимался чуть ли не всеми видами судебных споров. Задайте уточняющие вопросы, такие как: «Какими именно страховыми спорами вы занимались? Как окончились дела?». Конечно, делать это надо аккуратно — никто не любит, когда его допрашивают. Сделайте вид, что вы заинтересованы в этой сфере, поэтому вам интересно все, что с ней связано. И если кандидат действительно занимался тем, что он указал в резюме, то он без труда ответит на заданные вопросы и опишет все максимально подробно. Если он задумался, промедлил с ответом — это уже не очень хороший признак. А уж если следуют ответы вроде «это было достаточно давно, и вообще, было столько разных дел, всего и не вспомнишь» — это явно плохой признак. Означать такие ответы могут, что человек вообще не занимался подобным и указал это в резюме «для красного словца», либо что человек работал не самостоятельно, выполнял лишь часть работы.
Однако соискатель может попросту растеряться, быть очень взволнованным и действительно забыть все напрочь. Поэтому используйте в совокупности с этим методом и другие.
Вернемся к сказанному ранее
Данный метод предполагает, что вы задаете соискателю одни и те же вопросы в разных формулировках с определенной периодичностью. Допустим, вы уже немного поспрашивали кандидата об одном из участков его работы, и вам что-то показалось подозрительным. Человек расслабился, и уже не ожидает возврата к этой теме. В самый неожиданный момент, например, когда человек уже уходит, нужно вернуться к теме и ненавязчиво спросить что-либо неожиданное, вроде «Вы, кажется, говорили, что занимались разработкой проекта ***. А какие методы вы использовали? И на какой стадии сейчас проект?». Полная растерянность в ответ ни о чем хорошем не говорит.
Усомнитесь в сказанном
Данный метод довольно неприятен для соискателя и может его расстроить и даже разозлить. Но тем не менее, он тоже действенный. Состоит он в том, что вы подвергаете сомнению достижения кандидата. Например: «Неужели это действительно вы смогли руководить проектом?», «С трудом верится, что вы способны на это…», «Мне кажется, вы что-то недоговариваете, наверное, вам помогали решить эту задачу».
Варианта два: либо человек «расколется» и расскажет, что не все сказанное в резюме — правда, либо он более подробно начнет рассказывать о своих заслугах. Ну, еще соискатель может уйти с собеседования, если вы были слишком грубы. Поэтому будьте аккуратны.
Источник:
